Customer Success Manager m/w/d
Pflege langfristige Beziehungen mit Top Key Accounts, entdecke Umsatzpotenziale und erweitere Verträge durch Cross- und Upselling!
Deine Mission - #PositivelyImpactful
- Arbeite mit bestehenden Top Key Accounts zusammen und baue persönliche Beziehungen in den Accounts auf
- Durch deine wertschätzende Arbeit mit den Accounts entdeckst du weitere Umsatzpotentiale durch Cross- und Upselling
- Du durchdringst komplexe Accounts und erkennst individuelle Entscheidungsstrukturen
- Präsentationen und Produktdemonstrationen sowohl virtuell als auch bei Bedarf vor Ort
- Erneuerung und Erweiterung von Verträgen
- Dein persönliche Umsatzziel wird von dir mit Motivation verfolgt
Deine Arbeitsumgebung - #PositivelyConnected
Arbeite gemeinsam mit unseren zwei deutschen Teammitgliedern in unserem globalen Customer Experience/Customer Success Team mit.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium, eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als Farmer im Bestandskundenmanagement
- Du bist kommunikativ, zielorientiert und ein Teamplayer
- Bereitschaft zu Dienstreisen
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten und ggf. Salesforce sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus
Was wir dir bieten - #PositivelyFulfilled
🌍 Ein internationales Umfeld
🤸 Eine agile Organisation
💻 Flexibler Arbeitsort - Entweder in einem unserer Büros oder im Homeoffice
🏖️ 30 Tage Erholungsurlaub + 1 Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag
🏋️ Bleibe aktiv: Nutze unsere bezuschusste Egym-Mitgliedschaft
✈️ Umfangreiches Onboarding inkl. Aufenthalt in unserem HQ in Lyon, Frankreich
💰 Wir zahlen dir einen überdurchschnittlichen Zuschuss zu einer Direktversicherung deiner Wahl
Wir bei Esker haben uns der Chancengleichheit verschrieben und sind stolz darauf, dass wir Vielfalt zu unserer Stärke machen. Deshalb heißen wir alle Talente willkommen und ermutigen alle, die die in dieser Anzeige genannten Fähigkeiten besitzten, eine Bewerbung einzureichen.
- Abteilung
- CX/CS
- Rolle
- Customer Success Manager
- Standorte
- Esker Software GmbH, Esker EDI services
- Status Homeoffice/Vor Ort
- Vollständig im Homeoffice
- Vertragsart
- Vollzeit
- Frühestmöglicher Eintritt
- 1. November 2024
Über Esker Germany
Esker ist ein internationaler Softwareanbieter, der sich auf die Digitalisierung von Managementzyklen spezialisiert hat. Unsere Mission? Strategischen Mehrwert für die Bereiche Finanzen und Kundenservice schaffen, den Alltag von unseren tausenden Nutzern erleichtern und gleichzeitig die Beziehung zwischen Kunden und Lieferanten über unsere Cloud-Plattform stärken.
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